דף הבית >> מה בשבילך ? >> תסקל - תוכנה לבודק מוסמך >> תמיכה טכנית - תסקל >> כיצד לשלוח הודעת וואצאפ מתסקל
גרסה 5.68.55 - 05/2018

זה לא סוד שדרך התקשורת שלנו עם הלקוחות שלנו השתנתה לבלי היכר בשנתיים האחרונות.
השיחות האישיות - כבר יצאו מהרפרטואר, והן מבזבזות לנו וללקוחות שלנו את הזמן.
הודעות הוואצאפ נתפסות כאמצעי סופר יעיל, מהיר, ומאפשר תיאום בצורה הטובה ביותר.

תסקל מאפשרת לכם לשלוח ללקוחות שלכם הודעות וואצאפ, כדי לתאם איתם את הבדיקות בצורה המהירה ביותר.

האפשרות הזו קיימת מתוך כרטיס הלקוח - מול כל אחד מהשדות של הטלפון הנייד.
אינכם חייבים שאיש הקשר יהיה שמור באנשי הקשר שלכם (זה ייחוד חשוב שמקצר זמנים).

ראו איור, מול כל שדה של טלפון נייד הוספנו כפתור קטן - בעזרתו תוכלו לשלוח הודעות וואצאפ.
כדי להפעיל את הווצאפ על המחשב שלכם - יש לפעול לפי ההסבר בקישור הזה.
 

כיצד שולחים הודעת וואצאפ מתסקל

מיד לאחר ההקלקה על האיקון הירוק של וואצאפ, יפתח מסך שיאפשר לכם את עריכת ההודעה ללקוח.
במסך זה תוכלו לערוך את ההודעה, ובסיום העריכה - לשלוח את ההודעה ע"י הקלקה על האיקון המתאים "שלח" במסך עריכת ההודעה

חשוב לדעת - כדי לעשות שימוש ביכולת זו, עליכם להגדיר את הוואצאפ שלכם במחשב Whatsup web.
שימו לב, באפשרותכם לשנות את הטלפון שאליו רציתם לשלוח את ההודעה, ולהעביר את ההודעה למי שתרצו מבין אנשי הקשר במערכת שלכם.
כל שעליכם לעשות הוא להכנס לתיבת הבחירה "איש קשר" ולבחור את איש הקשר המתאים.
שימו לב שבתיבה זו תמצאו את השמות של אנשי הקשר, ואת השיוך שלהם ללקוח (שיופיע לאחר השם).

במודול היומן הדיגיטלי, ניתן לשלוח הודעות מובנות עם תוכן התאריך והשעה שבה תרצו לתאם את הפגישה.

כאשר אתם נמצאים במסך של עריכת האירוע, תוכלו להקליק על האיקון של וואצאפ במסך, ולקבל הודעה שכבר נוסחה עבורכם, עם התאריך והשעה של האירוע המוצע.
כמובן שתוכלו לערוך את ההודעה ולהכניס בה כל תוכן שתרצו. הכוונה בניסוח המקדים היא להקל עליכם לשלוח הודעה מובנית עם התאריך והשעה.
שליחת הודעה לתיאום פגישת בדיקות מתוך אירוע
זמין במודול היומן הדיגיטלי בלבד.
במסך זה - הנכם רואים את פרטי האירוע שתואם ביומן.

דגל 1. כפתור לשליחת הודעת וואצאפ לאיש הקשר.

דגל 2. הטקסט המובנה שנוצר עם הקלקה על כפתור זה. טקסט זה ניתן לעריכה מחדש.

דגל 3. הטלפון שלפיו תשלח ההודעה (מאחורי הקלעים, תסקל משנה את המספר הזה ע"מ שיתאים לשליחת וואצאפ בישראל).
           שימו לב - נכון להיום ניתן לשלוח רק וואצאפים בישראל.

דגל 4. הכפתור שישלח את ההודעה שלכם. 
           כפתור זה יפתח דפדפן עם העמוד של Whatsup web - עם הטלפון של המנוי, ומאת הטלפון הנייד שלכם. 

דגל 5. אפשרות לבחור איש קשר השונה מאיש הקשר ברירת המחדל שהוגדר.
 
לכל שאלה, מוזמנים לפנות אלינו 04-8577137, או לנייד: 055-6620431
צוות התמיכה הטכנית של תסקל