תמיכה טכנית - תסקל לבודק המוסמך

טיפול בבעיית התחברות למדפסת

גישה לעריכת קובץ השולחן המרוחק:

C:/Taskal/

או על שולחן העבודה.

על שולחן העבודה – יהיה או קיצור דרך – ואז נדרש להקליק ולמצוא את מיקום הקובץ (קליק ימני – "פתח מיקום קובץ" Open fole location).

אם זה לא קיצור דרך – אז אפשר קליק ימני ועריכה מיידית.

משאבים פנימיים -= Local Recourses – לוודא שהסימון Printers מסומן ב-V

לאחר ההגדרה הזו יש לשמור את ההגדרות:

אחרי הכל – עושים Connect

נכנסים לתסקל >> מסך ראשי >> הגדרות הדפסה >> מחפשים את המדפסת שחוברה מחדש.

 

מצבי קצה:

  1. השרת לא מזהה את המדפסת כי לא היה סימון V בחיבור המדפסת. לתקן את הקובץ של הRDP.
     

  2. השרת מזהה את המדפסת, אבל היא לא מוגדרת בתסקל או בכספית.
    במצב כזה יש להכנס בתסקל:
    מסך ראשי  >> הגדרות הדפסה >> לסמן את המדפסת הרצויה ולעשות "שמור וסגור".
    בכספית:
    בסרגל העליון של כספית >> איקון ימני ביותר – "בחירת מדפסת". גם שם – למצוא את המדפסת ולהקליק בחר.
     

  3. המדפסת עצמה לא מוגדרת במחשב עצמו – ואז אין סיבה שהשרת יזהה את המדפסת.
    כדי לבדוק את זה – נכנסים במחשב המקומי ל"הגדרות הדפסה" ומחפשים שם את המדפסת.
     

  4. מדפסת wifi – לא ניתנת להתחברות בדרך זו. נדרש לחבר או  בכבל חוטי או בדרך אחרת.
     

  5. או לשלוח את התסקירים והחשבוניות במייל לעצמכם ולהדפיס מהמחשב המקומי.

לוגו_שיטה_אנגלית.png
  • Facebook

טלפון:  04-8577137    נייד:  055-6620431    דוא"ל:  info@sheeta.co.il    כתובת:  ת.ד. 361, הושעיה

© כל הזכויות שמורות לאלומה גניאל קובי