תמיכה טכנית - תסקל לבודק המוסמך

ביצעתי שליחת תסקירים במייל, ותסקל נתקעה

ישנם מצבים שתסקל תקועה ולא זזה, ולא ברור מאיזו סיבה זה קורה.

התופעה מתרחשת לעיתים בגלל מצב שבו מפעילים את הפקודה לשליחת תסקירים במייל (מס'1 באיור), הכוללת גם קיבוץ התסקירים לקובץ אחד (זה מאפיין שמפעיל את תוכנת pdf creator).

התופעה מתרחשת בגלל שpdf creator רוצה שתשדרגו את הגרסה שלה לגרסה מתקדמת יותר (הצלחנו להגדיר את המצב שלא יהיה התראות על עדכונים, ובכל זאת הם מופיעים. ככה זה לצערנו).

במצב כזה – היא מקפיצה הודעה שמציעה אפשרות זו (מס' 3 באיור), ולא מאפשרת להתקדם בתהליך עד שלא תאשרו או תבטלו את האפשרות.

תוכלו לזהות שאתם במצב הזה כאשר תראו איקון של pdf creator [2 באיור] בתחתית המסך.

הקלקה עליו – תחשוף את ההודעה – ותאפשר לכם להקליק  No( מס'  3 באיור).

הקלקה על No תשחרר את המסך להמשך העבודה.

שימו לב – אם תקליקו "Yes" – ותאשרו את השדרוג, פעולת שליחת המייל לא תמשיך לפעול בעתיד וצוות התמיכה הטכנית ידרש להתערב כדי להתקין מחדש את הגרסה שעובדת עם תסקל.

 

רלוונטי לכל הגרסאות הפעילות של תסקל

  • Facebook

טלפון:  04-8577137    נייד:  055-6620431    דוא"ל:  info@sheeta.co.il    כתובת:  ת.ד. 361, הושעיה

לוגו_שיטה_אנגלית.png

© כל הזכויות שמורות לאלומה גניאל קובי