כיצד להקים CRM בקלות ובמהירות
התוכנה הכי טובה לניהול לקוחות -
היא לא בשבילך !
התוכנה הכי טובה שיש לניהול הלקוחות (CRM) היא לא בשבילך !
רוב העסקים שמחפשים פתרון לניהול לקוחות, לניהול משימות, יחפשו את התוכנה הכי טובה בתחום.
מה הבעיה ?!
הבעיה היא - ש"הכי טוב" הוא דבר משתנה בין אנשים, ובין עסקים.
למה הכוונה ?
אם אני רוצה לרכוש רכב משפחתי,
הרכב "הכי טוב" עבורי יהיה רכב עם 7 מקומות, בטיחותי וחסכוני בדלק.
אם הייתם שואלים אותי לפני 20 שנה, מה הרכב שיהיה בשבילי "הכי טוב"
הייתי אומרת לכם - רכב עם גג נפתח, רמקולים פיצוץ, סב-וופר מהסרטים, ודיסקים מקיר לקיר.
במילים אחרות - אין דבר כזה "הכי טוב"
הדבר היחיד שהוא הכי טוב עבורכם - הוא הדבר שהכי מתאים
מתאים לצורך
מתאים לכיס
מתאים לאופי השימוש
לכן, כאשר אתם בוחנים תוכנה לניהול לקוחות בעסק, שווה ונכון לבחון את הדברים לפי הדברים הבאים:
-
האם יהיה לכם קל לעבוד עם התוכנה.
-
האם התוכנה נותנת תשובה לבעיה שאתם רוצים לפתור.
-
כמה זמן יקח מרגע רכישת התוכנה ועד שתתחילו להנות מהפירות שלה.
-
האם העובדים שלי מסוגלים לעבוד איתה. האם יהיה לי נוח ללמד אותם את זה.
אם התשובות לשאלות האלה הן משהו כמו:
כן, כן, מעט, כן, כן
לכו על זה - מצאתם את התוכנה המושלמת עבורכם :-)
אם עדיין לא נכנסתם למצגת
"איך לנהל עסק בצמיחה ללא כאבי גדילה" זה הזמן.